AI和機(jī)器人可能會(huì)替代一個(gè)“工種”，完成一項(xiàng)任務(wù)，但永遠(yuǎn)替代不了一名“工匠”，替代不了人的溫度、創(chuàng)造力和情感共鳴。全國兩會(huì)期間，全國政協(xié)委員、永輝超市股份有限公司董事長張軒松在談及如何促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)時(shí)表示，在科技浪潮席卷而來的今天，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的本質(zhì)，不是與機(jī)器“搶”飯碗，而是要依托“工匠精神”，端穩(wěn)人性化服務(wù)的“金飯碗”。“科技的發(fā)展不是為了替代人，而是為了成就人?！?/p>

全國政協(xié)委員、永輝超市股份有限公司董事長張軒松（受訪者供圖）

“不管是腦力勞動(dòng)者，還是體力勞動(dòng)者，都面臨著新技術(shù)的挑戰(zhàn)?！睆堒幩杀硎?，真正的“科技向善”，在于如何利用技術(shù)提升人的價(jià)值。為此，他呼吁全社會(huì)形成共識(shí)：AI可以完成一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)，但無法復(fù)制一名工匠在服務(wù)過程中傳遞的溫度、創(chuàng)造力與情感共鳴。高質(zhì)量就業(yè)的核心，正是幫助普通勞動(dòng)者手中的“一技之長”，轉(zhuǎn)化為適應(yīng)時(shí)代需求的“硬通貨”。

2025年，永輝超市通過“學(xué)習(xí)胖東來”開啟了一系列深度調(diào)改。張軒松透露，這一輪改革不僅是商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、購物環(huán)境的升級(jí)，最核心的變革在于 “人”的待遇與尊嚴(yán)。以此為契機(jī)，永輝超市正式啟動(dòng)了“工匠計(jì)劃”。通過舉辦全國技能大賽，讓平日里默默無聞的殺魚技工、切肉師傅、烘焙能手走上競技舞臺(tái)，成為聚光燈下的主角。這一計(jì)劃旨在將普通的超市員工，培養(yǎng)成能通過專業(yè)技能創(chuàng)造價(jià)值的“技術(shù)型人才”。

“高質(zhì)量就業(yè)不僅關(guān)乎收入，更關(guān)乎尊嚴(yán)?！睆堒幩杀硎荆刂聊壳?，永輝已有280名技術(shù)員工獲得了人社部認(rèn)可的職業(yè)技能等級(jí)證書，內(nèi)部認(rèn)證通過的技工更是達(dá)到了5131人。隨著技能等級(jí)的提升，他們的收入也隨之水漲船高。

基于永輝的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，張軒松建議國家層面應(yīng)加大對(duì)“服務(wù)型技工”的重視程度，將零售、餐飲、家政等服務(wù)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的技能人才，納入國家高技能人才評(píng)定體系。這意味著，除了傳統(tǒng)的制造業(yè)技工，那些在服務(wù)一線展現(xiàn)精湛技藝的工匠們，也應(yīng)能享受到相應(yīng)的人才補(bǔ)貼與政策紅利。

“只有讓勞動(dòng)者‘既有票子，又有面子’，就業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)‘高質(zhì)量’?！睆堒幩杀硎?，就業(yè)是民生之本，更是消費(fèi)之源。當(dāng)勞動(dòng)者的腰包鼓起來、心里暖起來，消費(fèi)市場才能真正活起來。

面對(duì)“當(dāng)機(jī)器越來越像人，如何讓人活得更有價(jià)值”這一時(shí)代命題，永輝正試圖用“工匠計(jì)劃”給出自己的答案。張軒松說，永輝的改革才剛剛起步。在數(shù)字化的科技洪流中，永輝將堅(jiān)定不移地深化“工匠計(jì)劃”，通過提升人的技能、保障人的尊嚴(yán)、釋放人的溫度，守住那一抹珍貴的人間煙火氣，點(diǎn)亮萬家燈火。

“讓技能被看見，讓技藝被尊重，讓每一位勞動(dòng)者都能憑一技之長在AI時(shí)代找到屬于自己的位置。這不僅是企業(yè)的責(zé)任，更是全社會(huì)的共同課題。”張軒松呼吁社會(huì)各界共同攜手，為工匠的高質(zhì)量就業(yè)“鋪路子”，為共同富?！爸鬃印?。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 楊秀峰）