近日,國家鐵路局副局長安路生在國新辦新聞發(fā)布會上指出,我國鐵路客運(yùn)骨干作用愈發(fā)凸顯,貨運(yùn)有力保障國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行,曾經(jīng)“一票難求、一車難請”的困境已成為歷史。鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)的“大動(dòng)脈”,正以路網(wǎng)延伸、服務(wù)創(chuàng)新與效能躍升的“三重奏”,悄然改變著億萬人民的日常生活,將幸福感深深嵌入“流動(dòng)中國”的時(shí)代圖景。
出行更暢,時(shí)空壓縮重塑生活節(jié)奏。過去,每逢節(jié)假日,火車站總是人潮涌動(dòng),“一票難求”成為旅客出行的痛點(diǎn)。如今,我國已建成由16.2萬公里鐵路、4.8萬公里高鐵構(gòu)成的世界最大高速鐵路網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年,全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客22.4億人次、同比增長6.7%,創(chuàng)歷史同期新高。鐵路客運(yùn)能力的顯著提升,不僅滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的出行需求,更讓出行變得自由而便捷。它打破地域阻隔,加速區(qū)域間人員流動(dòng)與經(jīng)濟(jì)交流,這每一組數(shù)據(jù)、每一次突破,都是時(shí)代前行的鮮活印記。當(dāng)曾經(jīng)的“遠(yuǎn)方”變?yōu)橛|手可及的“鄰壤”,鐵路正以鋼軌為筆、以大地為卷,書寫著交通強(qiáng)國的壯闊篇章。
物流更通,鐵路動(dòng)能撬動(dòng)發(fā)展紅利。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,物流是連接生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)鍵紐帶,而鐵路貨運(yùn)憑借運(yùn)量大、成本低、綠色環(huán)保等優(yōu)勢,成為物流體系的重要支撐。曾經(jīng),“一車難請”讓許多企業(yè)的物資運(yùn)輸受阻而制約發(fā)展。如今,鐵路貨運(yùn)能力顯著提升,為國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。2024年,國家鐵路累計(jì)完成貨物發(fā)送量39.9億噸、同比增長1.9%,連續(xù)8年實(shí)現(xiàn)增長。在重點(diǎn)物資運(yùn)輸方面,鐵路有效保障了糧食、煤炭等關(guān)系國計(jì)民生的重要物資的運(yùn)輸,為國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行和全社會物流成本的降低做出了貢獻(xiàn)。中歐班列不斷拓展線路和覆蓋范圍,將中國與歐洲及“一帶一路”共建國家緊密相連,成為國際物流的“黃金通道”,促進(jìn)了國際貿(mào)易的繁榮發(fā)展。
服務(wù)更暖,細(xì)節(jié)升級傳遞人文溫度。從“走得了”到“走得好”,從“坐商”變“行商”,都是鐵路服務(wù)深耕民生、精進(jìn)不休的生動(dòng)注腳??瓦\(yùn)方面,“銀發(fā)專列”、“靜音車廂”和12306滿足多樣化需求的“計(jì)次票”“定期票”等創(chuàng)新產(chǎn)品,讓每個(gè)群體都能感受到專屬的貼心。與此同時(shí),鐵路人也在用新方式傳遞服務(wù)溫度,如沈陽鐵路列車長霍宣潔手繪沈陽文旅地圖推廣沈陽景點(diǎn),方便旅客出行游玩;鐵路網(wǎng)紅“影老板”劉影用東北腔制作科普短視頻,圈粉無數(shù)……新時(shí)代鐵路人將職業(yè)和專長融入網(wǎng)絡(luò)表達(dá),讓出行服務(wù)更鮮活易懂。貨運(yùn)方面,通過拓展全程物流總包業(yè)務(wù)、推廣鐵水聯(lián)運(yùn)“一單制”、優(yōu)化95306貨運(yùn)平臺功能等舉措,推動(dòng)鐵路物流產(chǎn)品服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)全方位提升,為暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)提供了有力支撐。這些“暖服務(wù)”,讓群眾的每一個(gè)期待都被看見、每一份訴求都被傾聽、每一種需求都被妥帖回應(yīng),民心便在這份重視與呵護(hù)中,積蓄起對美好生活的更多向往。
站在“十四五”收官之年和“十五五”開局之年新的歷史交匯點(diǎn)上展望,中國鐵路用運(yùn)力提升硬實(shí)力,為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家鋪就了更加堅(jiān)實(shí)的“快車道”。隨著“八縱八橫”高鐵網(wǎng)的不斷完善和鐵路運(yùn)輸技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,鋼鐵動(dòng)脈為幸福生活注入動(dòng)能,“人享其行、物暢其流”的美好愿景,正在鐵軌延伸處大放光彩、一路生花。(劉暢 王平)